Vi ved, at du glæder dig til at modtage din ordre! Her er, hvordan du kan spore din levering hele vejen.

Sådan sporer du din ordre

Trin 1: Tjek din e-mail
Når din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse via e-mail med dit sporingsnummer og et link til at spore din pakke.

Trin 2: Brug dit sporingsnummer
Klik på sporingslinket i din e-mail, eller kopier dit sporingsnummer og indsæt det på fragtfirmaets sporingsside.

Trin 3: Overvåg din levering
Du vil kunne se opdateringer i realtid om din pakkes placering og forventede leveringsdato.

Vejledning til ordrestatus

• Ordre bekræftet: Vi har modtaget din ordre og forbereder den til afsendelse
• Behandles: Din ordre er ved at blive klargjort (1-3 hverdage)
• Afsendt: Din ordre er på vej! Tjek din e-mail for sporingsoplysninger
• Undervejs: Din pakke er på vej til dig
• Ude til levering: Din pakke ankommer i dag
• Leveret: Din ordre er blevet leveret

Leveringstider

De fleste EU-ordrer ankommer inden for 7-14 hverdage efter afsendelse. Fjerntliggende områder kan tage lidt længere tid.

Har du ikke modtaget dit sporingsnummer?

Hvis du ikke har modtaget et sporingsnummer inden for 3-5 hverdage efter bestilling, bedes du gøre følgende:

• Tjek din spam/uønsket-mappe
• Bekræft den e-mailadresse, der er angivet på din ordre
• Kontakt os på Nest&Next. 

Problemer med sporing?

Nogle gange opdateres sporingsinformationen ikke øjeblikkeligt, især under toldbehandling. Hvis din sporing ikke er blevet opdateret i flere dage, eller du har spørgsmål om din levering, bedes du kontakte os, så undersøger vi det.

Har du brug for mere hjælp?

Besøg vores FAQ-side eller kontakt os direkte. Vi er her for at hjælpe!